Estudiar para ser Community Manager

¿Estudiar para ser Community Manager?

En los últimos años, las organizaciones se han dado cuenta de que si quieren conseguir un mayor alcance para posicionarse en el mercado, deben adaptarse a las nuevas tecnologías de la información y comunicación. Por lo que ahora solicitan con mayor frecuencia los servicios de profesionales especializados en el mercadeo digital. Es por ello que en este artículo te explicaremos que debes estudiar para ser community manager.

¿Qué es un Community Manager?

Es un profesional que se encarga de gestionar las redes sociales que representan a una organización. Generalmente es el social media manager el que le suministra al community manager toda la información referente al tipo de actividades que debe ejecutar en Internet.

¿Cuáles son los roles en los que se desempeña un community manager?

Uno de los roles más resaltantes que debe realizar un community manager consiste en producir el contenido adecuado en las redes sociales con el propósito de persuadir a los consumidores para que adquieran un bien o servicio. Puede ser tanto información escrita como audio visual.

También son los encargados de aclarar todas las interrogantes que puedan tener los clientes con respecto a un producto. Cabe resaltar que a los community manager se les exige contestar las preguntas de las personas en el menor tiempo posible para incrementar las posibilidades de lograr una venta.

¿Qué se necesita estudiar para ser un Community Manager profesional?

Para conseguir la formación de un community manager es necesario estudiar alguna carrera relacionada directamente con la tecnología y el marketing digital. Las profesiones que mejor se adaptan a este perfil son:

Por otro lado, si no quieres cursar una carrera larga, puedes acceder a algún curso o diplomado que tenga que ver directamente con el mercadeo digital. Así, podrás aprender algunas de las nociones básicas en las que se debe desempeñar un community manager. Estos cursos pueden ser tanto presenciales como virtuales.

¿Qué requisitos se necesitan para ser un buen Community Manager?

Para ser un buen community manager, es necesario que seas una persona organizada que sepa seguir instrucciones. Es decir, si el social media te da una serie de indicaciones sobre toda la información que deberás difundir en las redes sociales, deberás ejecutarlas tal como se te señala.

Para alcanzar dicho objetivo, se sugiere que anotes en un cuaderno todos los contenidos que deberás subir a la plataforma de la empresa durante cada semana. Procura que la información que postees en las redes sociales sea variada para que así puedas captar a varios segmentos de tu público objetivo.

¿Qué tan ofertado es el trabajo de un Community Manager?

Los community manager se han convertido en un cargo muy solicitado por las organizaciones, al punto de que buscan no uno sino hasta varios para que laboren para una misma empresa.

La razón principal es porque saben perfectamente que una sola persona, por cuestiones de tiempo y salud, no será capaz de gestionar las redes sociales de una organización por lo que deben buscar hasta 3 individuos para que trabajen en distintos horarios.

Generalmente contratan uno para que administre las redes sociales desde la mañana hasta el mediodía (de 8 am a 12 pm). Otro para que labore en la tarde (1 pm a 6 pm) y otro en lo que resta de la noche.

A pesar de ser 3 personas distintas, saben que están representando a una misma marca comercial por lo que deben ser muy cuidadosos y diplomáticos con las respuestas que otorgarán a los clientes.

¿Cuál es el sueldo de un Community Manager?

El sueldo de un community manager puede variar dependiendo de la organización y del número de horas diarias para las que será contratado. Si por ejemplo, es una empresa importante y necesitan a uno para tiempo completo (8 horas mínimo), el salario puede llegar a ser entre 200 y 300 dólares.

No obstante, a pesar de que las pagas pueden ser altas, no es un trabajo que puede realizar cualquier persona porque requiere de un gran esfuerzo tanto físico como intelectual. Además de que no muchos individuos están dispuestos a pasar horas enteras en un ordenador generando contenido de calidad para estimular la compra y venta.

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